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订单查询

订单查询

一个紫云鹭商城的新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望?#28304;?#31181;方式让您更好的了解订单情况,及?#22791;?#36394;订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。

您可以登陆紫云鹭商城网站后,在我的账户中选择订单查询,然后查询您的订单情况,订单的信息包括:订单?#29275;?#35746;单时间,订单金额,订单状态和支付方式。具体的订单状态包括:

1.未确?#24076;耗?#30340;订单刚刚生成,还没经过紫云鹭商城后台营运部门确?#24076;?#25110;者您的订单选择在线支付方式,但是还没支付成功前,您的订单的状态为?#20309;?#30830;定。

2.已确?#24076;耗?#30340;订单生成后,或您的订单已经支付成功,偶麦商城后台营运部门已经确?#24076;?#27492;时订单状态为:已确定

3.处理中:该状态?#24471;?#24744;的已确定订单正在为您的处理,包括4个子状态

1)打印:将您订购的商品打印成单,便于出库员取货
2
)出库:出库?#38381;?#21040;您订购的商品并出库
3
)打包:打包员将您订购的商品放入包裹?#21592;?#36816;输
4
)发货:发货员将您的包裹发货运输

4.已核销?#32791;?#30340;订单已经顺利完成。

5.已取消?#32791;?#19979;订单之后在订单处理前如果不满意,可以致电?#22836;?#28909;线4000-618-998进行订单取消,取消成功后您的订单状态为已取消。

如果需要查看订单的明细,您可以查询出您的订单,点击需要查询的订单号查看。

如果订单没?#20804;?#20184;成功,您可以查询出相应的订单,点击订单?#29275;?#22312;订单明细的页面中点击“立即支付”按钮。


 

 

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